FAQ
Câu hỏi thường gặp
Câu trả lời ngắn cho các thắc mắc phổ biến. Không thấy câu của bạn? Nhắn Telegram.
Chia sẻ khóa API cho người khác được không?
Về kỹ thuật là được, nhưng không khuyến khích:
- Mỗi tài khoản MT5 đang kết nối sẽ chiếm 1 slot sử dụng trong gói của bạn — chia sẻ đồng nghĩa với việc dùng chung số slot
- Hệ thống ghi nhận đầy đủ những tài khoản MT5 đang sử dụng khóa — admin có thể đối chiếu khi cần
- Trong trường hợp phát hiện sử dụng không đúng mục đích, khóa có thể bị tạm dừng để đảm bảo công bằng cho cộng đồng
Có nhiều tài khoản MT5 (ví dụ live + demo), dùng chung 1 EA được không?
Được, miễn còn trong số slot cho phép. Mỗi tài khoản MT5 (theo số login) sẽ chiếm 1 slot riêng. Số slot thật hiển thị ở
/account/access. Nếu muốn đổi account, hãy dùng Gỡ tài khoản ở /account/access để giải phóng slot cũ; nếu vượt quota → trạng thái account_limit_exceeded.EA hỗ trợ broker nào?
Mọi broker MT5 dùng giá 5 chữ số. Đã được kiểm thử trên Exness, ICMarkets, FBS, XM. EA tự động lấy thông tin point/bid/ask từ broker thông qua API chuẩn của MT5 — tự thích nghi với từng nền tảng.
Có cần VPS không?
Nên có nếu bạn muốn EA chạy liên tục 24/5. Sau khi kết nối thành công, EA lưu xác nhận có hiệu lực tối đa 30 ngày, nên mất mạng ngắn hạn không làm mất license ngay. Nếu máy tắt liên tục thì giao dịch và ảnh chụp không thể đồng bộ cho tới khi MT5 chạy lại. VPS tầm $5-10/tháng là đủ dùng cho một vài chart.
Chính sách thanh toán và hoàn tiền?
Mọi user đều được dùng thử miễn phí 7 ngày (xem chi tiết tại License) trước khi quyết định nâng cấp. Vì đã có thời gian trial đủ để đánh giá đầy đủ, sản phẩm không hoàn tiền sau khi đã thanh toán. Hãy tận dụng trial để chắc chắn EA phù hợp với phong cách trade của bạn.
Dashboard có hiển thị được nhiều tài khoản MT5 không?
Có. Mỗi tài khoản MT5 được tách riêng trong dashboard. Biểu đồ vốn, thống kê hiệu suất, nhật ký giao dịch đều hiển thị độc lập theo từng tài khoản. Có thể chuyển đổi giữa các tài khoản bằng menu chọn ở thanh đầu trang.
Dữ liệu của tôi có được bảo mật không?
Có. Bảo mật và quyền riêng tư là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi:
- Mỗi user chỉ thấy dữ liệu của chính mình, không ai khác truy cập được
- Toàn bộ kết nối được mã hóa HTTPS và sử dụng hạ tầng bảo mật tiêu chuẩn doanh nghiệp
- Khóa API được mã hóa một chiều — server không lưu khóa gốc
- Ảnh chụp giao dịch lưu ở kho riêng tư, chỉ truy cập được qua link tạm thời
EA có tự đặt lệnh hay tự đóng lệnh không?
EA là công cụ quản lý lệnh (trade manager), không phải auto-trade. EA chỉ:
- Quản lý lệnh bạn đã mở (BE, trail, chia TP, đóng toàn bộ)
- Đồng bộ giao dịch và ảnh chụp khi bạn đóng lệnh
- Không tự sinh entry signal và không tự vào lệnh
Review signals trong dashboard có phải tín hiệu vào lệnh không?
Không. Review signals là cảnh báo để bạn xem lại dữ liệu đã có: risk, tần suất giao dịch, hành vi sau chuỗi thắng/thua, journal bị thiếu, giao dịch quanh tin tức, hoặc mức tập trung vào một symbol. Chúng không phải lời khuyên tài chính, không phải lệnh buy/sell, và không tự kích hoạt giao dịch trong MT5.
Có hỗ trợ chia lệnh (partial close / split TP) không?
Có. Đặt
InpMaxSplit = 2/3/4/5. EA tự động chia volume thành các phần và đặt TP riêng cho từng phần. Sau khi TP1 chạm, các phần còn lại tự động dời SL về điểm hòa vốn (Break Even).